Razlika med frustracijo in konfliktom

Frustracija proti konfliktu
 

Razlika med frustracijo in konfliktom je v tem, kakšen občutek prebudi v človekovem umu. Organizacijska psihologija proučuje povezavo med frustracijo in konfliktom med posamezniki in med posamezniki. Na ta dva koncepta ne gre gledati kot na zamenljiva, temveč na dve različni stanji, ki močno vplivata drug na drugega. Razočaranje je mogoče opredeliti kot občutek nezadovoljstva, ki izhaja iz posameznikove nezmožnosti doseganja cilja. Po drugi strani je konflikt mogoče opredeliti kot pogoj, ko se posameznik spopada s težavo pri odločanju zaradi dveh ali več različnih interesov. Preprosto konflikt je nesoglasje. Ko se človek ne strinja s samim seboj, to označuje kot čustveni konflikt. Skozi ta članek preučimo razlike med obema konceptoma.

Kaj je frustracija??

Frustracijo lahko razumemo kot občutek nezadovoljstva, ki izhaja iz nezmožnosti posameznika, da doseže cilj. Na primer, predstavljajte si, da trdo delate, da bi opravili izpit. Čeprav ste se trudili, kolikor je bilo mogoče, na koncu ne uspete. V takšnem primeru se počutite frustrirane. To je mogoče razumeti kot normalen čustveni odziv, tako kot vsako drugo čustvo, ki ga čutite pred porazom. Posameznik doživlja mešana čustva, kot so jeza, bolečina in nemoč. Če bi bil doseganje cilja nadvse pomemben za posameznika, bi to povzročilo višjo stopnjo frustracije. To jasno poudarja povezavo med frustracijo in pomembnostjo cilja za posameznika. Če bi bil pomen dosežka večji, bi bila to tudi frustracija. Če bi bil pomen manjši, bi bila frustracija, ki jo je doživljal posameznik, nižja.

Po mnenju psihologov lahko frustracije nastanejo zaradi dveh vrst dejavnikov. So notranji dejavniki in zunanji dejavniki

Notranji dejavniki frustracije so tiste, ki izvirajo iz posameznika, kot so posamezne slabosti, vprašanja zaupanja, osebne dileme itd. Bodimo pozorni na primer. V delovnem okolju zaposleni dela na predlogu projekta z namenom, da bi upravni odbor pridobil odobritev za izvedbo projekta. Kljub temu, da trdo dela, na predstavitvi ne uspeva dobro zaradi svoje odrske strahospoštovanja in pomanjkanja samozavesti. Zaposleni se počuti frustrirano. To je primer, kako lahko zaradi notranjih dejavnikov nastanejo frustracije.

Zunanji dejavniki frustracije se nanašajo na tiste, ki so zunaj posameznika, kot so delovni pogoji, sodelavci, roki itd. Vzemimo isti primer. Predstavljajte si, da je v tem primeru zaposleni delal v timu. Nadrejeni so predlog zavrnili zaradi pomanjkanja obveznosti drugih članov skupine. V tem primeru zunanji dejavniki vodijo v frustracije.

Vendar pa v organizacijski psihologiji velja, da lahko majhna stopnja frustracije deluje kot motivator. Vendar obstajajo situacije, ko lahko frustracije vodijo v negativnost, na primer v primeru agresije na sodelavce.

Kaj je konflikt?

Konflikt je mogoče opredeliti kot pogoj, ko se posameznik spopada s težavo pri sprejemanju odločitve zaradi dveh ali več različnih interesov. Na primer, zamislite si študenta, ki dvomi o svoji prihodnosti. Ne ve, ali bi lahko vpisal na univerzo in nadaljeval visokošolsko izobrazbo ali začel delati, saj ima finančne težave. Takšna situacija ustvarja konflikt znotraj posameznika. To je mogoče razumeti tudi kot čustveno stanje, kjer je človek v dilemi.

Psihologi verjamejo, da je tak čustveni konflikt lahko privede do frustracij. To je povezava med frustracijo in konfliktom. Konflikt je lahko povezan s fizičnimi težavami, kot so nespečnost, glavoboli ali nezmožnost jesti. Ljudje uporabljajo obrambne mehanizme, ko se srečujejo s takšnimi čustvenimi konflikti. Projekcija, premestitev so nekateri od pogosto uporabljenih obrambnih mehanizmov.

Vendar pa, konflikti lahko nastanejo tudi med dvema ali več ljudmi. Če posamezniku na primer ne dodelijo sredstev za dosego cilja, bi to povzročilo konflikt. V tem smislu lahko frustracije vodijo v konfliktno stanje.

Kakšna je razlika med frustracijo in konfliktom?

• Opredelitve frustracije in konflikta:

• Razočaranje lahko opredelimo kot občutek nezadovoljstva, ki izhaja iz nezmožnosti posameznika, da doseže cilj.

• Konflikt je lahko opredeljen kot pogoj, ko se posameznik spopada s težavo pri odločanju zaradi dveh ali več različnih interesov.

• Nezadovoljstvo in nestrinjanje:

• Razočaranje je občutek nezadovoljstva.

• Spopad je nesoglasje.

• Zunanja frustracija in konflikti:

• Razočaranje lahko privede do konfliktov, kadar je vzrok frustracije zunanji.

• Notranji spopad in frustracija:

• Notranji konflikti ali čustveni konflikti, ki se dogajajo znotraj posameznika, lahko vodijo v frustracije.

Vljudnost slik:

1. Razočarani moški LaurMG (CC BY-SA 3.0)
2. Spopad Scotta Maxwella (CC BY-SA 2.0)