Razlika med TQM in Six Sigma

TQM proti Six Sigma

Poslovni voditelji in menedžerji se pogosto razidejo med TQM in Six Sigma, medtem ko poskušajo izbrati najboljši pristop upravljanja in nadzora kakovosti za svoje organizacije. Razumevanje razlik med obema je v takšnih situacijah najpomembnejše.

TQM se nanaša na skupno upravljanje kakovosti. Ta pristop obstaja že nekaj časa pred uvedbo Six Sigma. Medtem ko bi zagovorniki katerega koli pristopa raje medsebojno ekskluzivnost v poslu, se lahko dejansko dopolnjujeta in sta lahko zelo združljiva v različnih poslovnih situacijah.

Kadar bo TQM olajšal izboljšanje kakovosti procesov, izdelkov in storitev, bo Six Sigma pomagal, da izboljšavam omogoči prednost in jih osredotoči na boljše. Mnogi si zastavljajo vprašanje, da če cilj TQM in Six Sigma izboljšujeta kakovost, potem je v resnici razlika med njima?

Razlika
Težišče TQM je splošno izboljšanje s sodelovanjem in problemom v sodelovanju. Čeprav Six Sigma izkorišča prizadevanja številnih oddelkov, gre bolj za statistični pristop in zelo veliko podatkov. Uporablja merjenje in analizo podatkov, da ugotovi, kako je mogoče napake in razlike zmanjšati na raven, kjer je napak 3,4 milijona ciklov / izdelkov, medtem ko se postopek izvaja..
Statistični nadzor procesov je uporabljen pri uporabi Six Sigma, ti pa uporabljajo statistiko za spremljanje in vzdrževanje procesov.
Medtem ko si TQM prizadeva za večjo raven zmogljivosti, se Six Sixma osredotoča na določitev minimalnih standardov in zahtev za sprejem. V bistvu je tisto, kar razlikuje TQM od Six Sigma, kako vsak pristopi k nadzoru kakovosti.

V TQM je opredelitev kakovosti raven, na kateri izdelek / postopek ustreza zastavljenim standardom podjetja. V Six Sigma je definicija relacijska, ki poudarja, da se kakovost odraža v najmanjšem številu napak, ki jih je treba čim bolj odpraviti. Vendar pa velja omeniti, da se v opredelitvi kakovosti Six Sigma v večji meri odloča stranka, ki določi vrednost izdelka. Pristop Six Sigma je bolj celovit, saj želi izboljšati celoten posel, namesto da se osredotoča na samostojne procese in operacije znotraj razdeljenih oddelkov.

Medtem ko TQM pri podpiranju procesa vodenja kakovosti ne potrebuje popolne predanosti, pristop Six Sigma zahteva certificirane strokovnjake v tehniki Six Sigma.

Povzetek:
TQM je bil izumljen že pred Six Sigmo in kot tak je Six Sigma na splošno podedoval mnoga načela TQM.
Težišče TQM je splošno izboljšanje s sodelovalnim in kulturnim pristopom do problema, Six Sigma pa bolj statistično in na podlagi podatkov.
TQM poudarja povečane stopnje uspešnosti; Šest Sigma poudarja zahteve za sprejem in minimalne standarde.
Opredelitev kakovosti TQM je tam, kjer izdelek izpolnjuje zastavljene standarde podjetja, medtem ko opredelitev kakovosti Six Sigma v večjem delu določa stranka.