Razlika med zagotavljanjem kakovosti in izboljšanjem kakovosti

Zagotavljanje kakovosti v primerjavi z izboljšanjem kakovosti
 

Ker sta zagotavljanje kakovosti in izboljšanje kakovosti dva pomembna pojma v zvezi s kakovostjo, bi morala vsaka organizacija, ki želi izvajati upravljanje kakovosti, poznati razliko med zagotavljanjem in izboljšanjem kakovosti. Z organizacijskega vidika je zelo pomembno zagotoviti standarde kakovosti med postopki in izdelki; tj. zagotavljanje kakovosti in tudi nenehno izboljševati kakovost skozi postopke; tj. izboljšanje kakovosti. Ta članek najprej opiše oba koncepta in nato nadaljuje z analizo razlik med zagotavljanjem kakovosti in izboljšanjem kakovosti.

Kaj je zagotavljanje kakovosti?

Zagotavljanje kakovosti je mehanizem, ki se uporablja za spremljanje določenega postopka ali postopka, da se zagotovi njihovo usklajenost s pričakovanimi stopnjami kakovosti. Je sestavni del sistema vodenja kakovosti in se osredotoča na prepoznavanje in preprečevanje napak, da bi ustvarili kakovostne rezultate za stranke. To bo koristno za kakovostno vgradnjo v proces, izdelek in ljudi, ki se ukvarjajo z dejavnostmi v organizaciji.

Zagotavljanje kakovosti na nek način določa politiko kakovosti, ki navaja načine za reševanje težav ali vprašanj, povezanih s sistemom, s prihrankom časa in naložbami v projekte. Zagotavljanje kakovosti se izvaja v času proizvodnje in dokončanja, da bi zagotovili izdelke brez napak, ki ustrezajo zahtevam kupcev. V organizacijah obstajajo inženirji za zagotavljanje kakovosti, ki so odgovorni za preventivne ukrepe za odpravo napak na izdelkih, da bi ustvarili kakovostno prodajo za končne uporabnike..

Kaj je izboljšanje kakovosti?

Izboljšanje kakovosti je sistematičen pristop za analizo trenutnega poslovanja podjetja, da bi sprejeli potrebne ukrepe za izboljšanje kakovosti. Za izboljšanje kakovosti se lahko uporabijo naslednje tehnike.

• TQM (skupno upravljanje kakovosti)

• Šest Sigma

• Pojmi 5S

• Primerjalna analiza

Izboljšanje kakovosti se lahko šteje za stalno prizadevanje za izboljšanje trenutnih rezultatov organizacije. Razvoj kakovosti vpliva na povečanje produktivnosti organizacije z odstranjevanjem dejavnosti, povezanih z odpadki, napakami, zavrnitvami in brez dodane vrednosti.

Kakšna je razlika med zagotavljanjem kakovosti in izboljšanjem kakovosti?

• Zagotavljanje kakovosti pomeni spremljanje določenega postopka ali postopka, da se zagotovi njihovo usklajenost s pričakovanimi stopnjami kakovosti. Po drugi strani se izboljšanje kakovosti nanaša na tehnike, ki jih organizacije uporabljajo za nenehno izboljševanje kakovosti.

• Zagotavljanje kakovosti se uporablja za prepoznavanje napak, napak, pomanjkljivosti v procesih in izdelkih, izdelanih v organizaciji. Izboljšanje kakovosti skrbi za nenehno zvišanje standardov kakovosti, da bi povečali produktivnost organizacije z zmanjšanjem stroškov in izboljšanjem dobavnega časa.

• Zagotavljanje kakovosti je reaktiven pristop, izboljšanje kakovosti pa proaktiven pristop.

• Običajno v organizacijah zagotavljanje kakovosti izvaja inženir za zagotavljanje kakovosti, za izboljšanje kakovosti pa so odgovorni vsi zaposleni v organizaciji.