Razlika med zagotavljanjem in nadzorom kakovosti

Zagotavljanje kakovosti v primerjavi s kontrolo kakovosti | QA in QC | QA v primerjavi s kakovostjo QC v primerjavi

Ne glede na to, ali gre za izdelek, postopek, storitev ali sistem, je kakovost najpomembnejše. Kontrola kakovosti in zagotavljanje kakovosti sta dva izraza, s katerima se pogosto srečujemo v kateri koli organizaciji in ljudi pogosto razlikuje razlika med tema dvema izrazoma. Čeprav so to tesno povezani in se v osnovi ukvarjajo s kakovostjo, gre za različne pristope za doseganje podobnih ciljev. Ta članek bo izpostavil značilnosti zagotavljanja kakovosti in nadzora kakovosti, ki omogočajo boljše vrednotenje izrazov.

Medtem ko je nadzor kakovosti skupek dejavnosti, namenjenih ocenjevanju razvitega izdelka, se zagotavljanje kakovosti ali jamstvo nanaša na dejavnosti, ki so zasnovane tako, da zagotavljajo, da je razvojni in vzdrževalni postopek primeren in sistem izpolnjuje svoje cilje. Nadzor kakovosti se osredotoča na iskanje pomanjkljivosti ali nepravilnosti v rezultatih in preverjanje, ali so opredeljene zahteve prave. Testiranje je en primer dejavnosti nadzora kakovosti, vendar obstaja veliko več takšnih dejavnosti, ki sestavljajo nadzor kakovosti.

Zagotavljanje kakovosti zagotavlja, da je postopek dobro opredeljen in primeren. Nekaj ​​primerov zagotavljanja kakovosti je razvoj metodologije in standardov. Vsak pregled zagotavljanja kakovosti bi se ponavadi osredotočil na procesni vidik projekta ali naloge, na primer, če so zahteve opredeljene na ravni podrobnosti, ki je sprejeta in ustrezna..

Najpomembnejša razlika med zagotavljanjem in nadzorom kakovosti je, da je kakovost kakovosti, čeprav je QC usmerjena v izdelek, procesno usmerjena. Ker testiranje preverja kakovost izdelka, se uvršča v domeno QC. Ko preizkušate izdelek na kakovosti, ne zagotavljate njegove kakovosti, ga nadzorujete. Druga razlika med kakovostjo in kakovostjo kakovosti je v tem, da QA zagotavlja, da je tisto, kar počnete, prave stvari na pravilen način, medtem ko QC zagotavlja, da so rezultati tega, kar ste storili, skladni z vašimi pričakovanji.

Razlika med QA in QC je tudi v moči in nadzoru. QC je pod nadzorom razvoja, QA pa nadzira razvoj. QA običajno pred QC. QA se začne pred začetkom projekta, medtem ko se QC začne, ko je projekt končan. Med QA so zahteve kupcev opredeljene, medtem ko je med QC izdelek preizkušen, da se zagotovi, da izpolnjuje prvotno kakovost. Kot taka je zagotavljanje kakovosti proaktivni ali preventivni ukrep za izogibanje napakam, medtem ko je QC korektivni ukrep za odkrivanje napak, da bi jih odpravil..

Vendar pa sta kakovost in kakovost zelo soodvisna. Oddelek za kakovost se v veliki meri opira na povratne informacije, ki jih prejme oddelka za nadzor kakovosti. Če obstajajo kakršne koli težave, jih isti odposlajo oddelku za upravljanje kakovosti v oddelek QA, ki v postopku naredi ustrezne spremembe, da se te težave v prihodnosti izognejo..

Povzetek

Zagotavljanje kakovosti in nadzor kakovosti imata enak cilj, vendar se razlikujeta v pristopih in slogu. So močno medsebojno odvisne, zaradi česar je težko določiti razlike. Da bi bilo še slabše, v nekaterih organizacijah obe funkciji opravlja en sam oddelek.