Razlika med osebno prodajo in pospeševanjem prodaje

Ključna razlika - osebna prodaja v primerjavi s pospeševanjem prodaje
 

Osebna prodaja in pospeševanje prodaje sta sestavni del integriranega trženjskega komuniciranja. Oba poskušata sporočiti stranki sporočilo, ki ga je ustvarila organizacija. The Ključna razlika med osebno prodajo in pospeševanjem prodaje je v sprejetem postopku. Okoliščine opredeljujejo časovni okvir uporabe teh komunikacijskih orodij, saj oboje ponuja različne prednosti. Integrirana marketinška komunikacija se na področju marketinškega miksa nanaša na promocijo. Oglaševanje, odnosi z javnostmi, neposredno trženje, osebna prodaja in pospeševanje prodaje so splošna promocijska orodja.

Kaj je osebna prodaja?

Osebna prodaja je promocijska metoda, pri kateri prodajalec s svojimi sposobnostmi in strokovnim znanjem gradi obojestranski poslovni odnos s potencialnimi kupci, v katerem obe stranki pridobita vrednost. Za osebno prodajo organizacija uporablja posameznike, medtem ko izmenjava informacij s kupcem običajno poteka iz oči v oči. Pridobljena vrednost je lahko v obliki denarnih ali nedenarnih koristi. Denarne koristi so prodaja za organizacijo in spodbude za prodajne zastopnike, medtem ko je za kupce korist od nakupa ali znanja, saj so seznanjeni z razpoložljivimi izdelki ali storitvami.

Osebna prodaja se običajno uporablja za visoko cenjene izdelke in izdelke, ki zahtevajo osebno prepričljivo. Tudi osebna prodaja se uporablja v času lansiranja novih izdelkov. Primeri izdelkov, za katere se uporablja osebna prodaja, so visoko cenjeni stroji, avtomobili, kozmetika in parfumi ter visokotehnološka oprema. Prednosti osebne prodaje so velika pozornost kupcev, interaktivne razprave, prilagojena sporočila, sposobnost prepričevanja, potencial za razvoj odnosa in sposobnost zapiranja prodaje. Vendar ima tudi malo pomanjkljivosti. Slabosti so intenzivnost dela, visoki stroški in omejevanje dosega (manjše število kupcev).

 

Kaj je pospeševanje prodaje?

Pospeševanje prodaje lahko označimo kot motivacijsko orodje za stranke, kjer kupci želijo kupiti izdelek ali jih spodbuditi, da poskusijo nov izdelek. Cilj pospeševanja prodaje je hitro povečanje prodaje, povečanje uporabe ali pospeševanje preskušanj. Pospeševanje prodaje je na voljo za omejeno časovno obdobje in ustvarja občutek nujnosti pri kupcih. Pospeševanje prodaje se lahko nadalje segmentira kot pospeševanje prodaje potrošnikov in pospeševanje prodaje v trgovini. Spodbujanje prodaje potrošnikov je namenjen končnim kupcem, medtem ko pospeševanje prodaje v trgovini je namenjen posrednikom v dobavni verigi, kot so veletrgovci in distributerji.

Primer pospeševanja prodaje potrošnikov

Spodbujanje prodaje na splošno spodbuja k nakupu. Primeri za spodbuda za pospeševanje prodaje potrošnikov so popusti, brezplačna darila, unovčne točke zvestobe, boni / kuponi, brezplačni vzorci in konkurenca. Primeri za spodbuda za pospeševanje prodaje v trgovini so trgovinski dodatek, usposabljanje, predstavitve trgovin in sejmi.

Brezplačna degustacija vin - pospeševanje prodaje

Prodajalec lahko s cenovnimi popusti privabi nove kupce stran od konkurentov, zaradi česar so redni kupci. Nadaljnje prednosti pospeševanja prodaje so spodbujanje ponavljajočih se nakupov, odprodaje zalog, izboljšanje vhodnih denarnih sredstev, privabljanje nenaklonjenih strank za preskuse in zagotavljanje informacij.

Kakšna je razlika med osebno prodajo in Prodajna promocija?

Predstavljen je bil uvod v pospeševanje prodaje in osebno prodajo, zdaj se bomo osredotočili na razlike med njimi.

Namen

Osebna prodaja: Ključni namen osebne prodaje je ustvarjanje ozaveščenosti in izgradnja dolgoročnih odnosov, kar bo privedlo do zaključka prodaje.

Prodajna promocija: Ključni namen pospeševanja prodaje je povečati prodajo in prodati zaloge v kratkem času.

Osebna interakcija

Osebna prodaja: Osebno prodajo izvajajo posamezniki in ima interakcijo med seboj, kjer se strankam ponujajo informacije o izdelkih in se gradijo medsebojni dolgoročni odnosi..

Prodajna promocija: Pospeševanje prodaje nima nobene osebne interakcije in ponuja spodbude za spodbujanje nakupa in razširjanje informacij.

Spodbude

Osebna prodaja: Osebna prodaja temelji na pogajanjih, spodbuda pa je možnost. Ampak, ni obvezno.

Prodajna promocija: Spodbujanje prodaje bi zagotovo imelo spodbujevalni element, da bi pritegnil kupce k povečanju prodaje.

Narava izdelka

Osebna prodaja: Osebna prodaja se bo uporabljala za izdelke, ki imajo značilnosti visoke vrednosti, tehnično zapletene ali izdelane po meri. Izdelek ima lahko katero koli od zgornjih značilnosti ali več.

Prodajna promocija: Pospeševanje prodaje bo uporabljeno za izdelke, ki imajo običajno nizko vrednost, standardizirano ali enostavno razumljivo uporabo.

Velikost trga

Osebna prodaja: Osebna prodaja se uporablja na trgih z manj potencialnimi kupci ali kupci z visoko kupno močjo.

Prodajna promocija: Spodbujanje prodaje se uporablja na trgih, kjer obstaja večje število kupcev, izdelek pa ima nizko vrednost.

Stroški prevzema

Osebna prodaja: Osebna prodaja je draga, saj potrebuje usposabljanje zaposlenih, predano delovno silo, večkratne obiske in prevoz.

Prodajna promocija: Pospeševanje prodaje je v primerjavi z osebno prodajo cenejše.

Zgornji dejavniki razlikujejo osebno prodajo in pospeševanje prodaje. Čeprav sta oba del trženjske komunikacije, njen namen in sprejeti postopek odražata različno dimenzijo vsakega. Vendar sta oba učinkovita orodja za celostno tržno komuniciranje.

Reference:

1. Kotler, T in Keller K. (2012). Marketing marketing. 14e Global ed., Pearson Education.

Vljudnost slik:

1. "Chanel MYER Sydney City 2013" avtorja Pear285 (pogovori) (Uploads) - Lastno delo. [CC0] prek Wikimedia Commons

2. "Mall culture jakarta36" Jonathana McIntosha - Lastno delo. [CC BY 2.0] prek Wikimedia Commons

3. "Degustacija vina" Emily Thorson iz Filadelfije, PA, ZDA - Pitje brez vina je tako zabavno! Huzzah !. [CC BY-SA 2.0] prek Wikimedia Commons