Razlika med osebno prodajo in neposrednim trženjem

Osebna prodaja v primerjavi z neposrednim trženjem

Neposredno trženje in osebna prodaja sta dve medsebojno podobni tehniki prodaje, saj vključujeta neposreden stik s končnim potrošnikom, namesto da se zanašata na tradicionalni način, kako izdelke ali storitve prodajati na policah v trgovinah in trgovinah. Vendar v teh dveh tehnikah obstajajo razlike, ki se nanašajo na pristop prodaje, pri čemer ena poudarja vlogo prodajalca, druga pa se bolj osredotoča na zaključek prodaje. Poglejmo natančneje in ugotovimo več razlik med osebno prodajo in neposrednim trženjem.

Kaj je osebna prodaja?

Osebna prodaja, kot že ime pove, je ena od tehnik, kjer prodajalec želi razviti odnose s kupci in uporablja komunikacijske in pogajalske spretnosti, da zapre prodajo izdelka ali storitve, ki je zapletena in se ne more prodati sama s polic v tržnica.

Za osebno prodajo je treba prodajalca ustno predstaviti s prodajo, da bi prodajo zaključili. Sprva se zdi dialog med prodajalcem in potencialno stranko kot poskus ozaveščanja osebe o izdelku, vendar je konec postopka ponavadi v obliki namernega poskusa, kako nekako prodati izdelek.

Kot ena najstarejših oblik prodaje lahko osebna prodaja izkoristi strategijo potiskanja ali vlečenja, da bi prodajo zaključila.

Kaj je neposredno trženje?

Ste že kdaj v imenu podjetja ali podjetja prejeli povabilo telemarketerja, da si privoščite kosilo ali večerjo, da prisluhnete nekim vznemirljivim shemam? Če je odgovor pritrdilen, ste doživeli vrsto prodaje, ki je hrbtenica mnogih podjetij in je znana kot direktno trženje. To vključuje odstranitev posrednikov iz postopka prodaje in neposredno nagovarjanje ciljnih strank. Poslovanje vseh vrst se ukvarja z neposrednim trženjem, in če menite, da samo majhna in neznana podjetja uporabljajo to strategijo za doseganje večje prodaje, jo pozabite, saj tudi nekatera podjetja v Fortune 500 uporabljajo neposredno trženje za prodajo svojih izdelkov in storitev.

Metode, s katerimi lahko dosežete ciljne stranke, so klicanje prek mobilnih telefonov, pošiljanje SMS-ov, pošiljanje e-pošte, pošiljanje povabil prek revij in časopisov na seminar ali konferenco itd. Telemarketing je morda najpogostejša oblika neposrednega trženja in najučinkovitejša preveč ljudi, čeprav se včasih zdi preveč agresivno in celo žaljivo, ker posega v njihovo zasebnost brez kakršnih koli predhodnih informacij. Neposredno trženje večinoma temelji na pozivu k dejanju, tako da kupca spodbudi s spodbudo ali ponudbo, ki zveni neustavljivo.

Kakšna je razlika med osebno prodajo in neposrednim trženjem?

• Osebna prodaja je bolj za izdelke in storitve, ki so po naravi zapleteni in ne morejo sami prodati police, kot so finančni izdelki.

• Neposredno trženje je prodajna tehnika, ki vključuje neposreden stik s predvideno stranko prek telefonskih klicev, e-poštnih sporočil, ponudb prek časopisov in revij itd..

• Neposredno trženje je bolj agresivno od osebne prodaje, ki se zdi kot poskus, da bi naročnik na začetku oborožil s pomembnimi informacijami.

• Poudarek je na vzpostavljanju odnosa s kupcem pri osebni prodaji, medtem ko poskuša neposredno trženje vtisniti prednosti ponudbe.

• Osebna prodaja je najstarejša oblika prodaje, medtem ko mala in velika podjetja vse pogosteje uporabljajo neposredni marketing za povečanje prodaje.