Razlika med trenerstvom in povratnimi informacijami

Coaching vs povratne informacije
 

Z vidika tega se dve besedi treniranja in povratnih informacij počutita tako zelo različni, ko ju slišite. Prav zaradi zaznanih razlik med obema pojmoma, kot jih poznamo že od otroštva. Konec koncev, ali ni vse v zvezi z dajanjem navodil nekomu in povratne informacije, povezane z zagotavljanjem informacij o nekem nastopu? Na delovnem mestu sta trener in povratna informacija pomembna za vodjo, zato mora oba koncepta preudarno uporabiti. Vendar je bolje razumeti nianse obeh izrazov, preden začnete uporabljati ta načela.

Treniranje

Da bi povečali potencial zaposlenih, trenerje kot orodje učinkovito zaposlujejo vodje na delovnem mestu. To je znanje, ki ga iščejo menedžerji in za katerega se šteje, da je pomembno za razvoj temeljnih kompetenc delovne sile. Treniranje je težko predstaviti na delovnem mestu, če vsi, ki jih vidimo v imenu treniranja, poučujejo pouke, ki so organizirani tako, da v nekaj predmetih prenašajo znanje, da se očistijo tekmovalni izpiti. Na delovnem mestu je treniranje namenjeno pozitivnim spremembam v vedenju delovne sile. Tudi zunanjim sodelavcem postane jasno, da je treniranje brez povratnih informacij nepopolno in da ne moremo pričakovati spremembe v vedenju človeka, dokler mu trener ne bo posredoval povratnih informacij.

Povratne informacije

Povratne informacije so pomemben del usposabljanja posameznika in veljajo za neformalno metodo poskušanja sprememb v vedenju zaposlenih na delovnem mestu. Povratne informacije dojemajo bolj kot pozitiven nasvet ali oceno. Povratne informacije so instrument v rokah trenerja za izboljšanje učinkovitosti delovne sile. Če gre v obliki konstruktivne kritike, lahko povratne informacije dosežejo čudeže, saj ljudje radi vedo, kako hodijo in kaj bi morali storiti za izboljšanje.

Kakšna je razlika med Coaching in Feedback?

• Povratne informacije so sestavni del prizadevanja za treniranje, čeprav obratno to ni res in povratne informacije ne zahtevajo treniranja.

• Povratne informacije so osredotočene na preteklost, poučevanje pa se osredotoča na prihodnost

• Povratne informacije se zavedajo samega sebe in spozna svoje prednosti in slabosti

• Brez dodatne pomoči v obliki trenerstva povratne informacije niso učinkovite

• Povratne informacije so le eno izmed orodij, ki ga imajo trenerji za spremembe v vedenju zaposlenih in za razvijanje vodstvenih sposobnosti

• Povratne informacije so podatki o preteklosti, dani zdaj, da vplivajo na prihodnost