Razlika med BPM in RPA

Podjetja in organizacije so bile verjetno med najvišjimi subjekti, ki so izkoristili tako imenovano digitalno revolucijo 21^st stoletja, ki ga je v veliki meri vodil tehnološki napredek. Toda ta preobrazba se ni zgodila samo čez noč. Organizacijam je bilo potrebno več kot le čas, da dosežejo to digitalno preobrazbo. Na srečo obstajajo številna orodja za pomoč organizacijam pri doseganju strateških poslovnih ciljev z vključevanjem digitalne tehnologije v vsa področja njihovega poslovanja. Upravljanje poslovnih procesov (BPA) je že vrsto let temeljni del strategij digitalne preobrazbe organizacij.

Vendar, ko tehnologija napreduje, digitalna doba zahteva ponovno razmislek o vlogi BPM v organizacijah. Poleg tega so v zadnjih letih na vrsto prišle številne tehnologije, kot so veliki podatki, socialni mediji, internet stvari, umetna inteligenca, kar je odprlo novo okno priložnosti, da te organizacije postanejo tehnološko pripravljene v tej konkurenčni digitalni dobi. Tu se pojavi robotska avtomatizacija procesov (RPM). Vendar RPA ne nadomešča BPM-ja, temveč ga dopolnjuje. Vsak je primeren za avtomatizacijo različnih vrst procesov. Poglejmo, kako se RPA razlikuje od pristopov BPM.

Upravljanje poslovnih procesov (BPM)

Upravljanje poslovnih procesov (BPM) je disciplina v upravljanju operacij, ki organizacijam pomaga pri spretnosti poslovanja z avtomatizacijo procesov, nadzorom, izvajanjem in optimizacijo. BPM je temeljnega pomena za organizacijsko konkurenčnost. Kot pove že ime, je BPM postopek, ki razlaga strategije upravljanja, integrirane metodologije in programske rešitve, ki so bistvene za izboljšanje operativne uspešnosti. Informacijska tehnologija (IT) igra pomembno vlogo pri spodbujanju inovacij v današnjem digitalnem svetu, BPM pa je ključ pri izkoriščanju teh potencialov. BPM je mogoče obravnavati kot ključno gonilo inovacij. Gre bolj za metodologijo, ki upravljavskemu timu in celotni organizaciji zagotavlja jasno perspektivo, kako je treba to storiti. Preprosto je sredstvo za avtomatizacijo poslovanja, da bi pridobili nadzor in upravljanje temeljnih poslovnih procesov organizacij.

Avtomatizacija robotskih procesov (RPA)

Avtomatizacija robotskih procesov (RPA) je v osnovi programska tehnologija, ki avtomatizira ročne in ponavljajoče se naloge, ki bi jih ljudje opravljali drugače. RPA je uporaba programske opreme z zmogljivostmi AI in strojnega učenja za avtomatizacijo poslovnih dejavnosti in posnemanje človekovih dejanj v digitalnih sistemih. Ideja je dobiti robota, ki bo opravljal naloge, ki so jih prej opravljali ljudje. No, RPA ni povsem nov koncept; ljudje že leta programirajo skripte za nalaganje podatkov s spletnih mest ali uporabljajo snemalnike za snemanje klikov miške. Vendar so bile šele pred kratkim vse te zmogljivosti vgrajene v izdelek. To je v osnovi tehnologija za oblikovanje digitalnih strategij z avtomatizacijo nalog, ki se ponavljajo na osnovi pravil, ponavljajočih se in predvidljivih v kombinaciji s strukturiranimi in stabilnimi podatki.

Razlika med BPM in RPA

Tehnologija

- Upravljanje poslovnih procesov (BPM) je disciplina v upravljanju operacij, ki organizacijam pomaga pri spretnosti poslovanja z avtomatizacijo procesov, nadzorom, izvajanjem in optimizacijo. Obsega široko paleto komponent programske tehnologije, ki organizacijam pomagajo pri doseganju strateških poslovnih ciljev z vključevanjem digitalne tehnologije v vsa področja svojega poslovanja. Avtomatizacija robotskih procesov (RPA) je v osnovi programska tehnologija za oblikovanje digitalnih strategij z avtomatizacijo na osnovi pravil, ponavljajočih se in predvidljivih nalog, ki bi jih ljudje morali opravljati drugače.

Avtomatizacija

- Čeprav je vsak primeren za avtomatizacijo različnih vrst procesov, eden ne nadomesti drugega; raje se dopolnjujejo. V BPM so procesi morda avtomatizirani, vendar odgovor na izboljšanje procesa ni nujno vedno avtomatizacija procesov. Čeprav ima avtomatizacijo, to ni edini namen BPM. Nasprotno je splošna ideja RPA ta, da programski roboti opravljajo prej človeška dela. Še vedno lahko avtomatizirate procese, ki vsebujejo človeške elemente, samo ne v celoti. RPA je tisto, čemur lahko rečemo avtomatizacija s pomočjo.

Vloga

- Obstaja veliko različnih načinov, kako lahko BPM služi kot vir inovacij. BPM lahko spodbuja inovacije na dva načina: Prvi z upravljanjem procesov, ki prinašajo inovacije izdelkov, kot so procesi v oddelku za raziskave in razvoj, in drugi, z vključevanjem novih tehnologij v organizacijske procese za spodbujanje procesnih inovacij. Pomembno prodajno mesto pri sprejemanju RPA je seveda zmanjšanje stroškov. Poleg tega bo robot naredil natanko tisto, za kar mu rečete, da bo sodeloval z manj ali brez človeškega sodelovanja in v krajšem času z največjo natančnostjo in učinkovitostjo.

Izvajanje

- BPM orkestrira različne procese v organizaciji z avtomatizacijo samodejnih nalog bodisi z integracijo v druge sisteme bodisi z integracijo z drugimi orodji in drugimi nalogami, ki zahtevajo človeško udeležbo. Zato je uvedba BPM nujna, ko govorimo o avtomatizaciji procesov, ki zahteva sodelovanje tako ljudi kot strojev in v katerih je nekaj odločanja. Po drugi strani naj bi bil RPA uporabljen, kadar je veliko število ponavljajočih se nalog in vrst procesov, pri katerih človeško posredovanje ni potrebno in ni odločanja..

BPM vs. RPA: Primerjalni grafikon

Povzetek

Čeprav je vsak primeren za avtomatizacijo različnih vrst procesov, eden ne nadomesti drugega; raje se dopolnjujejo. Na kratko, BPM je nujen, če govorimo o avtomatizaciji procesov, pri čemer je potrebna udeležba ljudi in strojev, medtem ko je RPA uporabna, kadar obstaja veliko število ponavljajočih se nalog in vrst procesov, pri katerih človekova udeležba ni potrebna. Poleg tega je splošna ideja RPA ta, da programski roboti opravljajo prej človeška dela. Medtem ko BPM vključuje avtomatizacijo, to ni edini namen BPM.