Razlika med odnosi z javnostmi (PR) in trženjem
Share
Trženje je poslovna dejavnost, katere cilj je promocija, oglaševanje in prodaja izdelkov in storitev podjetja. Po drugi strani, odnosi z javnostjo ali običajno imenovani kot PR je komunikacijski proces; pri čemer si podjetje prizadeva zgraditi takšen odnos med podjetjem in širšo javnostjo, ki je zanje vzajemno koristen.
Danes ljudje težko razlikujejo trženje od odnosa z javnostjo (PR) zaradi pojava družbenih medijev, ki je zapolnil vrzel med tema dvema. Vendar gre za dva različna koncepta.
Medtem ko se trženje ukvarja predvsem s promocijo in prodajo izdelka, naj bi odnosi z javnostmi ustvarili in upravljali ugodno podobo podjetja med javnostjo..
Vsebina: Odnos javnosti proti trženju
- Primerjalna tabela
- Opredelitev
- Ključne razlike
- Zaključek
Primerjalna tabela
| Osnove za primerjavo | Odnos z javnostmi (PR) | Trženje |
|---|---|---|
| Pomen | Odnosi z javnostmi (PR) se nanašajo na proces ohranjanja pozitivnega odnosa in upravljanja pretoka informacij med podjetjem in širšo javnostjo | Trženje je opredeljeno kot dejavnost ustvarjanja, komuniciranja in dostave izdelkov in storitev vrednim strankam. |
| Vključuje | Promocija podjetja in blagovne znamke | Promocija izdelkov in storitev |
| Funkcija | Funkcija osebja | Funkcija vrstice |
| Mediji | Zaslužen | Plačano |
| Občinstvo | Javno | Ciljni trg |
| Osredotočiti se na | Graditi zaupanje | Izvedba prodaje |
| Komuniciranje | Dvosmerni | Ena smer |
Opredelitev odnosov z javnostmi
Odnosi z javnostmi so opredeljeni kot dejanje upravljanja širjenja informacij med podjetjem in širšo javnostjo. Gre za postopek, pri katerem organizacija s pomočjo tretjih strank pridobi izpostavljenost do publike, pri čemer se novice ali druge teme v javnem interesu uporabljajo za delitev pozitivnih zgodb organizacije. Primeri vključujejo glasila, tiskovne konference, predstavljene zgodbe, govore, javne nastope in podobne druge oblike neplačane komunikacije.
Odnosi z javnostmi so namenjeni obveščanju javnosti, vlagateljev, partnerjev, potencialnih kupcev, zaposlenih, strank, da vplivajo nanje in tako pozitivno ocenijo podjetje in blagovno znamko. Za izgradnjo zaupanja in močnega odnosa z javnostmi lahko stranke sodelujejo tudi v dejavnostih, kot so donacije, podpora umetnosti, športni dogodki, brezplačno izobraževanje itd..
Opredelitev trženja
Različni ljudje so trženje definirali na različne načine. Nekateri mu pravijo nakupovanje izdelkov ali storitev, drugi mu pravijo trgovanje, nekateri pa ga povezujejo s prodajo izdelka. V resničnem smislu so nakupovanje, trgovanje in prodaja vsi zajeti v dejavnosti, skupaj znani kot trženje.
Trženje je proces upravljanja, ki se ukvarja z nakupom in prodajo izdelkov in storitev, ki vključuje vse dejavnosti, ki vključujejo premik izdelka od koncepta do kupca. Oblikovanje izdelkov, skladiščenje, pakiranje, prevoz, dobava, oglaševanje, trženje blagovnih znamk, prodaja, cene itd. So del trženjskih dejavnosti. Skratka, Marketing je vse, kar podjetje naredi za pridobivanje in zadrževanje strank.
Ključne razlike med odnosi z javnostjo in trženjem
Kar se tiče razlike med odnosi z javnostmi in trženjem, velja omeniti naslednje:
- Proces ohranjanja pozitivnega odnosa in upravljanja pretoka informacij med podjetjem in družbo na splošno se imenuje Odnosi z javnostmi (PR). Paleta dejavnosti, ki vključuje ustvarjanje, komuniciranje in dobavo izdelkov in storitev vrednim strankam, se imenuje trženje.
- Odnosi z javnostmi vključujejo promocijo organizacije in blagovne znamke. Čeprav se v primeru trženja izvaja promocija izdelkov in storitev, ki jih podjetje ponuja svojim strankam.
- Trženje in odnosi z javnostmi so del funkcije upravljanja, pri čemer je trženje linijska funkcija, katere prispevek k spodnji liniji podjetja je neposreden. Po drugi strani so odnosi z javnostmi osebje funkcija, ki organizaciji posredno pomaga pri doseganju ciljev in ciljev.
- Odnosi z javnostmi so zasluženi mediji, tj. Brezplačni mediji, pri katerih organizacija pridobiva javnost s pomočjo tretjih strank, kot so ustna ust, tiskovne konference, novice, govori itd. V nasprotju s trženjem, katerega temelj so plačani mediji, ki vključuje radijsko, televizijsko in tiskarsko oglaševanje.
- Odnos javnosti zajema splošno javnost kot celoto, medtem ko so marketinške aktivnosti usmerjene v ciljno publiko.
- Trženje je namenjeno pretvarjanju kupcev v kupce, to je ustvarjanje prodaje. Nasprotno, odnosi z javnostmi so namenjeni krepitvi zaupanja in ohranjanju ugleda podjetja.
- Odnos z javnostmi je dvosmerna komunikacija. V nasprotju s tem je trženje monološka dejavnost, ki vključuje samo enosmerno komunikacijo.
Zaključek
Trženjske dejavnosti so pod popolnim nadzorom organizacije, medtem ko je odnos z javnostmi pod nadzorom organizacije in zunanje stranke, tj. Koncept trženja je širši od odnosa z javnostmi, saj slednje spada pod okrilje prvega. Zato sta obe komplementarni strategiji in ne nasprotujoči si strategiji.
