Ključna razlika med PDCA in DMAIC je v tem PDCA je ponavljajoči se štirinastotni model (načrt, narediti, preveriti in ukrepati), ki se uporablja za doseganje kontinuiranega izboljšanje upravljanja poslovnih procesov ker DMAIC je cikel izboljšanja podatkov, ki se uporablja za izboljšanje, izboljšanje in stabilizacijo poslovnih procesov, ki vsebuje 5 stopenj (definiranje, merjenje, analiziranje, izboljšanje in nadzor). Oba koncepta se vedno pogosteje uporabljata za izboljšanje učinkovitosti na številnih poslovnih področjih, kot so upravljanje dobavne verige, proizvodnja in upravljanje s človeškimi viri, da bi dosegli izboljšanje kakovosti.
VSEBINA
1. Pregled in ključne razlike
2. Kaj je PDCA
3. Kaj je DMAIC
4. Primerjava ob strani - PDCA proti DMAIC
5. Povzetek
PDCA je ponavljajoč se štiristopenjski model (načrt, naredi, preveri in ukrepaj), ki se uporablja za doseganje nenehnih izboljšav pri upravljanju poslovnih procesov in ga je leta 1950 uvedel dr. Edward Deming. in standardi kakovosti ISO 9001. Ta model se široko in uspešno izvaja na številnih poslovnih področjih, vključno z vodenjem proizvodnje, upravljanjem dobavne verige, upravljanjem projektov in upravljanjem človeških virov, vendar ni omejeno nanje..
V vsaki fazi je treba upoštevati naslednje elemente.
To je začetek postopka in odločevalci bi morali sprejeti potrebne pobude za razumevanje narave trenutne neučinkovitosti v procesu in potrebe po spremembah. V tej fazi je pomembno postaviti tudi vprašanja, na primer, kateri so najboljši načini za spremembo in kakšni so stroški in koristi ter storiti enako.
To je faza izvajanja načrtovanih izboljšav. Podpora zaposlenih, ki jih spremembe vplivajo, je bistvenega pomena, zato jih je treba najprej seznaniti s spremembami in zakaj jih je treba izvesti. Po tem se spremembe lahko izvedejo po načrtih. Če se kakršna koli odpornost zaposlenih razvije tudi po ustrezni komunikaciji, bi morali biti odločevalci sposobni izvajati primerna pravna sredstva.
V fazi preverjanja nosilci odločanja ocenijo, ali je bil dosežen načrtovani rezultat. Za „preverjanje“ je treba dejanske rezultate primerjati s pričakovanimi rezultati.
Postopek faze Act je odvisen od ugotovitev v fazi preverjanja. Če bi faza preverjanja dokazala, da so bile v fazi Do dosežene izboljšave procesa, bi moralo podjetje nadaljevati z novimi postopki..
Slika 01: PDCA
DMAIC se nanaša na podatkovni cikel izboljšav, ki se uporablja za izboljšanje, izboljšanje in stabilizacijo poslovnih procesov. DMAIC vsebuje 5 korakov, ki so po naravi zaporedni: določite, izmerite, analizirajte, izboljšajte in nadzirajte. Cikel DMAIC je osrednje orodje, ki se uporablja za pogon projektov Six Sigma.
Vsako od stopenj je mogoče izdelati kot spodaj.
To vključuje prepoznavanje težave in razlog, zakaj je potrebno takšno izboljšanje. Na tej stopnji morajo nosilci odločitve določiti jasne cilje.
Ta faza vključuje količinsko opredelitev vprašanja, opredeljenega v fazi definiranja. To je pomembno, saj je težko razumeti, koliko virov bo potrebnih za odpravo težave, ne da bi merili težavo.
Faza analize je namenjena razumevanju osnovnega vzroka problema, to je glavnega prispevalca k trenutni težavi. Ko to ugotovimo, postane enostavno razumeti ostale dejavnike, ki vplivajo na težavo zaradi osnovnega vzroka.
To je faza izvajanja načrtovanih izboljšav. Na tej stopnji so pomembne veščine upravljanja sprememb, ki jih sprejemajo odločevalci, da lahko jasno komunicirajo z zaposlenimi, ki jih sprememba prizadene, da dobijo podporo pri procesu sprememb..
Nadzor pomeni stalno spremljanje opravljenih sprememb, da se zagotovi, da se izvedena sprememba procesa nadaljuje in izkoristi pričakovane koristi, kot je bilo načrtovano.
Slika 02: DMAIC
Pristop DMAIC je osnova za Six Sigma; ki je tehnika upravljanja, ki organizacijam ponuja potrebna orodja za izboljšanje kompetenc poslovnih procesov. Koncept Six Sigma je osredotočen na doseganje kakovosti, kar bo posledično povečalo učinkovitost delovanja in zmanjšalo variacijo procesov. Cilji podjetja Six Sigma vodijo k zmanjšanju napak, izboljšanju dobička, povečanju morale zaposlenih in kakovosti izdelkov ali storitev.
PDCA proti DMAIC | |
PDCA je ponavljajoč se štiristopenjski model (načrt, narediti, preveriti in ukrepati), ki se uporablja za doseganje nenehnih izboljšav pri upravljanju poslovnih procesov. | DMAIC je cikel izboljšav, ki temelji na podatkih, ki se uporablja za izboljšanje, izboljšanje in stabilizacijo poslovnih procesov, ki vsebuje 5 stopenj definiranja, merjenja, analize, izboljšanja in nadzora. |
Poreklo | |
PDCA je nastala leta 1950. | DMAIC je nastal v osemdesetih letih prejšnjega stoletja kot sestavni del Six Sigma. |
Uporaba | |
Čeprav je samostojen koncept; PDCA se večinoma uporablja z drugo priljubljeno japonsko tehniko z imenom Kaizen. | DMAIC se večinoma uporablja s konceptom Six Sigma. |
Glavna razlika med PDCA in DMAIC temelji na stopnjah v obeh modelih. Čeprav sta stopnji različni, je cilj stopenj v obeh modelih bistveno podoben, saj poskušajo doseči podoben rezultat. Kljub temu, da gre za zelo preproste modele za razumevanje, je njegovo izvajanje lahko zapleteno, odvisno od postopka, za katerega se uporabljajo. Upravljanje sprememb ostaja pomemben del PDCA in DMAIC, saj uspešnost upravljanja sprememb neposredno vpliva na uspešnost izvajanja izboljšav procesa.
Referenca:
1. ”Kaj je PDCA (načrt-do-check-act)? - Opredelitev s strani WhatIs.com. " WhatIs.com. N.p., n.d. Splet. 26. april 2017.
2. "Inštitut W. Edwards Deming®." Zavod W. Edwards Deming. N.p., n.d. Splet. 26. april 2017.
3.Shethna, avtor Jesal. "Predstavljamo model DMAIC z neverjetnimi primeri (iznajdljiv)." EduCBA. N.p., 06. aprila 2017. Splet. 26. april 2017.
4. "Mednarodno združenje za certificiranje šestih sigma." Lean Six Sigma Association for Certification and Accreditation Association. N.p., n.d. Splet. 26. april 2017.
Vljudnost slik:
1. "Cikel PDCA" Karn-b - Karn G. Bulsuk (http://www.bulsuk.com). - Lastno delo. Prvotno razvit za prvi korak s PDCA (CC BY 4.0) prek Commons Wikimedia
2. "DMAICWebdingsII" avtor DanielPenfield - lastno delo (CC BY-SA 4.0) prek Commons Wikimedia