Notranjost proti zunanji prodaji
Prodajalci so prodajalci, ne glede na to, ali prodajajo v trgovinah, sklenejo transakcije po telefonu ali obiščejo stranko, kjer prodajo izdelek ali storitev; to razlikovanje med notranjo in zunanjo prodajo potrošnikom ni pomembno. Vendar pa obstaja veliko razlik za tiste na prodajnem področju, o katerih bomo govorili v tem članku.
Notranja prodaja
Prodaja, ki se ustvari v prostorih proizvajalca ali prodajalca, se imenuje znotraj prodaje. Celo telemarketi, ki sklenejo posel v prostorih njegovega delodajalca, prodajajo znotraj prodaje. Če ste takšen človek, ki je srečen v pisarni več ur, ko kličete in dokončujete prodajo, vam bo morda boljša notranja prodaja. Imate fiksno mesto za sedenje in za potovanje, da bi imeli sestanke zunaj pisarne s strankami, vam ni treba potovati. Znotraj pisarne morate sodelovati kot ekipa, ki sodeluje s kolegi, in prenašati politiko, ki deluje znotraj pisarne.
Da se prodaja lahko proda, ima prodajalec v notranji prodaji fiksno lokacijo, kamor pridejo kupci, in mora prodati izdelek ali storitev. V nasprotnem primeru mora za dokončanje prodaje klicati. Edino potovanje v prodaji je vožnja do vaše pisarne in nazaj domov. Delate po urniku in imate določeno število ur, ki ste jih opravili na svojem delovnem mestu. Stranke srečujete naključno in morda se bo pojavil kadar koli med pisarniškimi urami. Lahko pa pokličete in poskušate prodati izdelke in storitve, ne da bi se morali z njimi soočiti.
Zunanja prodaja
Ko se morate kot prodajalec preseliti in se odpraviti v kraj kupca (prebivališče ali pisarno), ste vključeni v zunanjo prodajo. Zunanja prodaja zahteva veliko potovanja in je zagotovo zelo naporna. Prodajalec nima določenega urnika, je pa precej odvisen od ugodnosti stranke, saj se mora predhodno dogovoriti za ogled stranke. Če ste takšna oseba, ki vam je bolj udobno samostojno delati, je morda zunanja prodaja kot nalašč za vas. Ne dobite udobja v pisarni in ste sami na cesti in se zelo trudite izpolniti roke. Zunanje prodajno delo od vas zahteva, da ste ves čas v najboljšem stanju, tako fizično kot psihično. Vaš zunanji videz je zelo pomemben pri zunanji prodaji in nikoli ne morete iti ven oblečeni.
Kakšna je razlika med notranjo in zunanjo prodajo? • Kupec pride v vašo pisarno v notranjo prodajo, medtem ko se odpravite srečati stranko na njegovem mestu zunanje prodaje. • V notranjosti je prodaja lahko dolgočasna, saj vključuje ponavljajoče se vedenje. Po drugi strani je zunanja prodaja bolj zahtevna in vključuje več trdega dela. Vendar se veliko naučite, ko pridobite izkušnje iz prve roke s strankami iz oči v oči. • Imate fiksno lokacijo znotraj prodaje, ko ste na poti, vedno v zunanji prodaji. • Imate določen urnik notranje prodaje, medtem ko imate naključen urnik, ki temelji na udobju vaših strank. • Če vam je bolj udobno delati samostojno, vam je zunanja prodaja boljša, medtem ko ste boljši v prodaji, če radi delate kot tim. |