Razlika med korektivnimi in preventivnimi ukrepi

Korektivni ukrepi so del upravljanja kakovosti in vključujejo vrsto ukrepov, da se popravi postopek, naloga ali vedenje zaposlenega, kadar jim grozi napaka ali odstopa od načrtovanega cilja ali načrta.

Preventivni ukrepi so proaktivni ukrepi, sprejeti za preprečitev neskladnosti z načrti, določenimi v instituciji ali organizaciji.

Korektivno in preventivno ukrepanje gresta z roko v roki se imenujeta CAPA. Ti dve praksi sta koncepta v okviru analize nevarnosti in na tveganju temelječih preventivnih kontrol / analize nevarnosti in kritičnih kontrolnih točk ter dobrih proizvodnih praks (GMP). Ustrezno dokumentacijo CAPA običajno zahteva ISO 9000 in drugi povezani standardi, kot je AS9100.

Kaj je korektivno ukrepanje?

Načrt korektivnih ukrepov vključuje prepoznavanje težave in uporabo razpoložljivih virov za ublažitev simptomov. Glavni cilj korektivnih ukrepov je ugotoviti osnovni vzrok težave in na njej sprejeti potrebne ukrepe. Popravljalni ukrepi običajno obravnavajo kritična vprašanja, ponavljajoče se težave, težave pri oskrbi, nevarnosti za zdravje in varnost ali primere, ko stranka zahteva spremembo oblike, funkcije ali ustreznosti. V kadrovskih oddelkih se uporabljajo korektivni ukrepi za komunikacijo z zaposlenimi o sprejemljivih standardih vedenja in uspešnosti, ki jih je treba izpolnjevati. Ko dejanja, kot so treniranje in meritve uspešnosti, ne delujejo, se pojavijo korektivni ukrepi.

Korektivni ukrepi imajo številne prednosti, vključno s podrobnimi koraki za reševanje vprašanj, dodajanjem preglednosti dejavnosti, opolnomočenje skupin, zagotavljanjem merila za prihodnji razvoj in dogodke ter odstranjevanje potrebe po kolesu za reševanje problemov. Kolikor ima koristi, se je mogoče soočiti z nekaterimi pomanjkljivostmi, "če se slabo izvaja, postane birokratska vaja, kjer se za manjše incidente sprejmejo ukrepi za ukrepanje. Prav tako obstaja tveganje, da se osredotočimo na simptome in ne na ključne vzroke.

Zahteva za korektivne ukrepe, imenovano (CAR), ki se pojavlja v proizvodnih ali proizvodnih politikah. Ta CAR lahko prihaja iz pritožb strank, revizije ali dogodka proizvodne linije. CAR je uradna zahteva za odstranitev ali odpravo temeljnih vzrokov neskladnosti. Pri proizvodnji je neskladnost običajno izdelek ali proizvodni postopek. Zahteve za korektivne ukrepe je mogoče uporabiti na več različnih ravneh.

Kaj je preventivno ukrepanje?

Preventivno ukrepanje vključuje napovedovanje težav, ki bi se lahko pojavili, in oblikovanje načrtov za njihovo ublažitev. Pogosto se uporablja za ugotavljanje morebitnih neskladij v podjetju, še preden se sploh pojavijo, da bi določili ukrepe za njihovo preprečevanje. Postopek identifikacije vključuje analizo, notranje revizije, pregled povratnih informacij strank in sodelovanje zaposlenih in delavcev na vseh ravneh. Preventivno ukrepanje vključuje faze preiskav, pregledovanje analiz, ukrepanje, pregled rezultatov in po potrebi nadaljnje ukrepe. Ta praksa se dobro prilega filozofiji Plan Do Check Act (PDCA), ki jo je izumil cikel Deming-Shewhart.

Razlike med korektivnimi in preventivnimi ukrepi?

Opredelitev

Korektivni ukrepi so skupek načrtov, ki so bili sprejeti za prepoznavanje temeljnih vzrokov težave in iskanje rešitev za posledice. Preventivni ukrepi so skupek ukrepov, ki se sprejmejo za prepoznavanje možnih tveganj, ki bi lahko vplivale na delovanje, in oblikovanje načrtov za njihovo zmanjšanje.

Mesto uporabe

Preventivni ukrepi se izvajajo, preden se težave pojavijo kot sredstvo, kako se jim izogniti. Popravljajo se ukrepi, ko so se težave že pojavile kot sredstvo za reševanje posledic in zmanjšanje dodatnih tveganj. Nekateri korektivni ukrepi lahko vključujejo odpoklic podstandardnih izdelkov po sprostitvi na trg. V kadrovski službi lahko vključuje usposabljanje ali celo odpuščanje zaposlenega.

Proces

Korektivni ukrepi se začnejo s preiskavami, revizijami in analizo možnih tveganj. Postopek korektivnih ukrepov se začne z ugotavljanjem vzrokov za nastalo težavo.

Narava

Korektivni ukrepi so reaktivne narave. Preventivni ukrepi so proaktivne narave.

Podobnosti korektivnih in preventivnih ukrepov

• Obe imata podobne namene, da zagotovita pravilno in pričakovano izvajanje vseh funkcij organizacije.
• Obe praksi sta v skladu s filozofijo Plan Do Check Act (PDCA), ki jo je izumil cikel Deming-Shewhart.
• Oba veljata za vse oddelke v organizaciji in se lahko uporabljata v kateri koli panogi.
• Ta sklopa ukrepov se v okviru GMP šteje za dobre proizvodne prakse.

Korektivni in preventivni ukrepi: Primerjalna tabela

Povzetek korektivnih in preventivnih ukrepov

Korektivni ukrepi so načrti, ki nastanejo po tem, ko je nastala težava in izkrivila normalno delovanje organizacije v ustreznem oddelku.

Preventivni načrti so proaktivni ukrepi, sprejeti za preprečevanje in odstopanje od zastavljenih načrtov in ciljev.

Obe akcijski skupini se lahko uporabljata istočasno, organizacije, ki uporabljajo obe, imajo lahko boljše upravljanje in doseganje ciljev.