R-faktor in MOS ocena v kakovosti VoIP
R-faktor in koda MOS sta merjenje kakovosti v VoIP. Pri preklopu vezja v svetu TDM bo klic namenjen klicu, dokler se klic ne sprosti. Toda v svetu IP paketnih omrežij si delijo številni uporabniki in številne aplikacije. Mnogo parametrov bo vplivalo na kakovost VoIP v paketnih omrežjih, kot so izguba paketov, sprememba zakasnitve paketov (Jitter), dobava zunaj naročila. Vendar meritve teh posameznih parametrov ne bodo določile kakovosti klica od konca do konca ali od noge do noge.
R-faktor (E-model)
R-faktor je eden od načinov merjenja kakovosti VoIP v IP omrežjih. Ta vrednost izhaja iz par parametrov, kot so zamuda in oslabitev omrežja. R-faktor se giblje od 0 (izjemno slaba kakovost) do 100 (visoka kakovost). Vsak R-faktor, manjši od 50, ni sprejemljiv. Telefonski klici na osnovi TDM imajo R-faktor 94. Obstajajo 3 glavne različice R-faktorjev: ocena kakovosti R-klicev, ocena kakovosti R-poslušanja in ocena uspešnosti R-omrežja.
R-faktor = Ro-Is-Id-le eff - Irecency + A
Kjer je Ro - signal za hrup (SNR), je - kombinacija vseh okvar, ki se pojavijo hkrati z govornim signalom, id - oslabitev, ki nastane zaradi zamude, tj. Eff - oslabitve, ki jih povzroči CODEC z nizko hitrostjo, neprisotnost - oslabitev, ki jo povzroči paket izguba in A - prednostni faktor
MOS
MOS (Srednja ocena mnenj) je še ena metoda merjenja kakovosti VoIP. Vrednost MOS meri kakovost glasu prek omrežja IP, pri čemer upošteva tako CODEC kot tudi oslabitve omrežja. Koda MOS sega od 1 (slabo) in 5 (odlično). MOS ocena se izračuna po zapletenih algoritmih na podlagi ocen velikih skupin poslušalcev. MOS rezultat lahko povečate z algoritmi PLC (Packet Loss Control). Večina ponudnikov danes uporablja algoritme za prikrivanje izgube paketov z uvedbo več istih paketnih prenosov in regeneracijo istih paketov na koncu prejema.
Raven zadovoljstva uporabnikov | MOS | R-faktor |
Največja uporaba G.711 | 4.4 | 93 |
Odlično | 4,3 - 5,0 | 90 -100 |
Dobro | 4,0 - 4,3 | 80 - 90 |
Zadovoljen | 3,6 - 4 | do - 80 |
Nezadovoljen | 3.1 - 3.6 | 60 -70 |
Popolnoma nezadovoljen | 2.6 - 3.1 | 50 -60 |
Ni priporočljivo | 1,0 - 2,6 | Manj kot 50 |
Povzetek:
(1) Obe oceni R-Factor in MOS sta načina merjenja kakovosti glasu v VoIP sistemih.
(2) R-faktor in MOS, izračunan po parametrih, kot so zamuda, Jitter, izguba paketa, vendar izračuni ocene MOS dobijo tudi vnose iz uporabniških ocen.
(3) R-faktor se giblje od 0 do 100, rezultat MOS pa od 0 do 5.
(4) Če je ocena MOS večja od 3,1 in R-faktor več kot 70, se oceni kot dober klic.