V tem času imajo verjetno vsi, ki imajo dostop do računalnika, e-pošto. Počasi je postal bistveni del komunikacije, zlasti ljudem, ki veliko potujejo. Toda večina od nas ne ve, kaj se dogaja za prizoriščem programa, ki ga uporabljamo za dostop do naših e-poštnih sporočil. Namesto enega samega protokola za pošiljanje in prejemanje e-poštnih sporočil se uporabljata dva protokola; eno za pošiljanje, drugo pa za pridobivanje. Do sedaj je bil protokol za pošiljanje e-poštnih sporočil samo SMTP (Simple Mail Transport Protocol), zato v zvezi s tem nimamo možnosti. Toda na koncu prejemanja imamo na izbiro dva protokola. Prvi je POP (Post Office Protocol) in novejši IMAP (Internet Protocol Protocol Protocol).
POP je starejši od teh dveh in se uporablja že zelo dolgo in je precej zanesljiv pri pridobivanju naših e-poštnih sporočil. IMAP, čeprav novejši, se je izkazal kot zelo dober protokol pri prejemanju e-poštnih sporočil. Čeprav imajo enako funkcijo, se izvajanje omenjene funkcije v obeh aplikacijah močno razlikuje. Kadar koli POP dostopa do poštnega strežnika, naloži vsa e-poštna sporočila in izbriše vsebino strežnika, pri čemer vsa sporočila shrani lokalno. Po drugi strani IMAP tega ne stori; prebere samo vsa e-poštna sporočila na strežniku in naloži tisto, kar želi uporabnik prebrati. Prav tako ne izgubi ničesar na strežniku. Posledice se morda na začetku ne zdijo očitne, vendar, ko za preverjanje e-pošte uporabljate več računalnikov ali naprav, postane jasno, da POP, ko ste prenesli e-pošto na svoj računalnik, ne bo več viden v vašem domačem računalniku, saj že je bila izbrisana. Z IMAP se to ne bo zgodilo.
Druga odlična lastnost sistema IMAP je njegov prosti režim. Takoj, ko se prijavite na poštni strežnik, vas ne bi prekinili, dokler se ne odjavite. To vam omogoča sprotno obveščanje o sporočilih prek vašega poštnega programa. S programom POP se samo prebere e-poštno sporočilo in nato prekine, po nekaj urah morate znova preveriti mapo »Prejeto«, da vidite, kaj se je spremenilo. Drugi poštni odjemalci so za to ustvarili popravke tako, da so POP v določenem intervalu preverjali, ali so nova e-sporočila.
Čeprav se POP še vedno pogosto uporablja, se vam bo morda zdelo boljše, da začnete preklopiti na protokol IMAP. Z lastnostmi, ki jih ponuja, je lažje ravnanje z e-pošto.