Razlika med monološko in dialoško komunikacijo

Ključna razlika - Monološka in Dialoška komunikacija
 

Čeprav izraz komunikacija pomeni interakcijo med dvema ali več ljudmi in prenos informacij, komunikacija ne poteka vedno pošteno. Monološka in dialoška komunikacija opisujeta dve vrsti komunikacijskih vzorcev. Ključna razlika med monološko in dialoško komunikacijo je v interakciji med govorcem in poslušalcem; pri monološki komunikaciji ena oseba spregovori, druga pa posluša, medtem ko se v dialoškem sporazumevanju vloge udeležencev spreminjajo v udeležencih.

Kaj je monološka komunikacija?

Z enostavnimi besedami lahko monološko komunikacijo opišemo kot priložnost, ko ena oseba govori, druga pa posluša. Vendar dejanske interakcije med udeleženci ni, saj je komunikacija le enosmerna. Monološkega komunikatorja zanimajo le njegovi lastni cilji in nima pravega zanimanja ali skrbi za poslušalčeve stališča in občutke. Komunikator lahko kaže tudi nepripravljenost govoriti ali poslušati ideje druge osebe. Pogosto daje negativne osebne presoje in negativne kritike do poslušalca. Monološki komunikator lahko tudi od poslušalca zahteva pozitivne stvari o sebi (o komunikatorju).

Po mojih besedah ​​Johannsen (1996) monologični komunikator poskuša " ukazovati, prisiliti, manipulirati, osvojiti, zaslepiti, zavajati ali izkoriščati. ".  Drugega ne jemlje resno, saj na druge gleda kot na "stvari", ki jih je treba izkoristiti. Osredotočenost monološke komunikacije ni na resnične potrebe občinstva ali poslušalca, temveč na sporočilo in namen komunikatorjev. Komuniciralec potrebuje odzive ali povratne informacije s strani poslušalcev samo za izboljšanje svojega namena, ne da bi občinstvu pomagal razumeti ali razjasniti nejasnih točk. Poleg tega imajo monološki komunikatorji nadrejen in pogosto spodbuden odnos do občinstva.

V celoti pa monološka komunikacija vključuje nadzor in manipulacijo in med obema osebama, ki sta vključena v komunikacijo, ni prave interakcije.

Kaj je dialoška komunikacija?

Dialoška komunikacija je interakcija, pri kateri vsaka vpletena oseba igra vlogo govorca in poslušalca. Z drugimi besedami, to je komunikacija, kjer se lahko vsakdo izrazi. Medsebojno razumevanje in empatija sta značilnosti dialoške komunikacije. V tej vrsti komunikacije obstaja druga skrb in spoštovanje druge osebe in odnos med njimi.

Pri tej vrsti interakcij imajo poslušalci in govorci pravico, da sami izbirajo brez prisile, pritiska, strahu ali grožnje s kaznijo. Dialoški komunikatorji se izogibajo negativnim kritikam in negativnim osebnim presojam in namesto tega uporabljajo pozitivno kritiko. Komuniciatorji vedno pokažejo pripravljenost, da prisluhnejo drug drugemu in nakažejo vpletenost, tako da dajejo nage, kot so neverbalna dejanja, parafraziranje, izražanje dogovorov itd. Dialogic komunikator tudi ne manipulira s pogovorom, da bi dosegel svoje cilje.

Kakšna je razlika med monološko in dialoško komunikacijo?

Vrsta interakcije:

Monološka komunikacija: Ena oseba govori, druga pa posluša.

Dialoška komunikacija: Vsi udeleženci dobijo priložnost govoriti in poslušati.

Spoštovanje in skrb:

Monološka komunikacija: Drugih udeležencev ne skrbi ali spoštuje.

Dialoška komunikacija: Ostali udeleženci skrbijo in spoštujejo.

Kritika:

Monološka komunikacija: Monološki komunikator daje negativne kritike, negativne osebne presoje drugim, želi pa, da mu drugi dajo pozitivne komentarje.

Dialoška komunikacija: Dialoški komunikator namesto negativne kritike daje pozitivne kritike, negativne osebne presoje.

Nadzor in manipulacija:

Monološka komunikacija: Monološki komunikator uporablja manipulacijo in nadzor.

Dialoška komunikacija: Dialogni komunikatorji ne uporabljajo manipulacije in nadzora.

Referenca:

Johannesen, Richard L. (1996). Etika v človeški komunikaciji, 4. izd. Prospect Heights, IL: Waveland Press.

Vljudnost slik: PEXELS