Tiho proti eksplicitnemu znanju
Tiho in eksplicitno sta dve različni vrsti znanja. Poznavanje razlik med tema dvema različnima vrstama znanja je korak v smeri upravljanja znanja. To je zato, ker z znanjem, pridobljenim iz dokumenta, ravnate drugače kot z znanjem, pridobljenim s praktičnimi izkušnjami. Razlike med tiho in eksplicitnim znanjem so opisane v tem članku.
Izrecno znanje
Izrecno znanje je znanje, ki ga pridobimo s pomočjo kodificiranih pisnih dokumentov. To vrsto znanja je mogoče enostavno shranjevati in prenašati iz enega kraja v drugega in od ene osebe do druge. To znanje je enostavno pridobiti iz medijev, enciklopedije pa predstavljajo zanimive primere tovrstnega znanja. Izziv z izrecnim znanjem je v shranjevanju in posodabljanju, tako da je na voljo vsem, kadar ga potrebujejo.
Tiho znanje
Tiho znanje je nasprotje formalnega ali kodificiranega znanja. Tega preprosto ne moremo prenesti na drugo osebo tako, da jo zapišemo ali z besedami. Sposobnost uporabe težkega računalniškega jezika ali sposobnost strokovne uporabe zapletenih strojev je znanje, ki ni zapisano ali kodificirano. Skozi stike in interakcije lahko tiho znanje prenesemo na druge ljudi. Če veste, kako voziti kolo ali plavati, ne morete z besedami povedati drugi osebi, kako izvajati te dejavnosti. Šele s fizičnim trenerstvom lahko drugo osebo naučite voziti kolo ali plavati.
Kakšna je razlika med tiho in eksplicitnim znanjem?
• V mislih je tiho znanje in ga je težko prenesti na druge z govorjenimi besedami ali s pisanjem.
• Izrecno znanje je znanje, ki je formalno in kodificirano ali zapisano, da ga je mogoče enostavno shraniti in prenesti na druge ljudi.
• V izrecnem znanju obstaja mehanizem za prenos, medtem ko takšnega mehanizma v tihem znanju ni.
• Sposobnost plavanja ali vožnje s kolesom je primer tihega znanja, ki se ga ne moremo naučiti ali prenesti s pisnimi besedami ali z govorom.
• Dokumenti, dnevniki, postopki itd. So primeri eksplicitnega znanja.