Upravljanje pretoka storitev in blaga od proizvajalca do potrošnika, splošno znano kot upravljanje dobavne verige, je najpomembnejši vidik poslovanja. To je zato, ker vključuje stalen pretok sredstev, informacij in izdelkov med vpletenimi strankami. Med vpletene strani so proizvajalci, distributerji, trgovci na drobno, prodajalci in potrošniki. Vsaka od teh je pomembna pri zagotavljanju ravnovesja v dobavni verigi.
To je oseba v dobavni verigi, ki dobavlja blago do potrošnikov. Prodajalec ima poslovne odnose s potrošniki (B2C) s potrošniki in je tudi zadnja oseba, ki prodaja blago ali storitve potrošniku. Cilj prodajalca je zagotoviti blago z namenom ustvarjanja dobička. Prodajalci so pomembni v dobavni verigi, saj proizvajalcem ali distributerjem zagotavljajo pomembne informacije v zvezi s potrebami potrošnikov in povratne informacije o izdelku, zato ima tesne odnose s proizvajalci in potrošniki..
Omenjena kot potrošnik je to oseba ali organizacija, ki izdelek kupuje z motivom porabe in je končna stranka v dobavni verigi. Potrošnik je lahko:
Stranka je zadnja oseba v dobavni verigi, katere potrebe, mnenja in vrednote v veliki meri vplivajo na odločitve proizvajalcev.
Prodajalec se nanaša na osebo v dobavni verigi, ki dobavlja blago potrošnikom. Po drugi strani se kupec sklicuje na osebo ali organizacijo, ki izdelek kupuje z motivom porabe in je končna stranka v dobavni verigi.
Prodajalec je druga zadnja oseba v dobavni verigi, medtem ko je stranka zadnja oseba v dobavni verigi.
Prodajalec kupuje izdelke za nadaljnjo prodajo, medtem ko stranka kupuje izdelke, ki jih porabi.
Medtem ko ima prodajalec neposreden odnos s proizvajalci, ima kupec posredno razmerje s proizvajalci.
Prodajalec se nanaša na osebo v dobavni verigi, ki dobavlja blago potrošnikom in je druga zadnja oseba v dobavni verigi. Stranka pa se sklicuje na osebo ali organizacijo, ki izdelek kupuje z motivom potrošnje in je končna stranka v dobavni verigi. Obe ostajata pomembni stranki v dobavni verigi.