Razlika med potrošnikom in uporabnikom

Potrošnik v primerjavi z uporabnikom

Mislimo, da poznamo pomene besed potrošnik in uporabnik. Seveda to počnemo, saj smo potrošniki ljudje, ki porabijo (dobesedno) ali uporabljajo izdelek v gospodinjstvu. Če torej oseba kupi LCD televizor za uporabo v svoji družini, so vsi člani družine končni potrošniki izdelka. Uporabnik je beseda, ki označuje tudi podoben pomen. Če izdelek izdelujete in ga prodajate na trgu, ga veliko kupite in uporabljate. Zaradi prekrivanja med pomenoma besed uporabnik in potrošnik mnogi zamenjujejo, kateri uporabiti v katerem kontekstu. Ta članek poskuša pojasniti stvari v zvezi z besedami potrošnik in uporabnik.

Potrošniški

Kdor porabi blago ali storitve, ki jih proizvede drugo podjetje, se imenuje potrošnik. Je najpomembnejša oseba v gospodarstvu države, saj potrošnik ustvarja povpraševanje po izdelkih in storitvah ter je odgovoren za povpraševanje in ponudbeno verigo. Obstajajo raziskave o vedenju potrošnikov; obstajajo zakoni o varstvu potrošnikov in forumi za varstvo potrošnikov, ki ščitijo interese potrošnikov. Vendar pa se ljudem zdi beseda potrošnik zanje žaljiva, saj raje uporabljajo besedo kupec zase.

Uporabnik

Ljudje, ki uporabljajo izdelke in storitve podjetij, se imenujejo kot končni uporabniki. Če oseba kupi steklenico šampona in jo uporablja vsak dan, naj bi bil uporabnik določene znamke šampona. V tem primeru je tako potrošnik kot tudi uporabnik izdelka. Vendar pa je beseda uporabnik zajeta tako, kot če se uporablja v povezavi z razvojem pripomočka ali električne naprave. Govorimo o uporabniškem vmesniku, ki je enostavnost ali težava uporabe naprave. Gotovo ste že slišali za ocene uporabnikov, ki se pojavljajo na številnih spletnih mestih in so želeli deliti mnenja in poglede končnih uporabnikov z vsemi potencialnimi strankami.