Razlika med oglaševanjem in osebno prodajo
Share
Oglaševanje je ena izmed pogosto uporabljanih tehnik promocije, pri kateri se za ustvarjanje povpraševanja ali zanimanja strank za izdelek ali storitve, ki jih ponuja podjetje, uporabljajo načini, kot so televizija, radio, časopisi, internet itd. Po drugi strani, Osebna prodaja je besedna komunikacija sporočila eni ali več strankam, da se ustvari prodaja.
Oglaševanje in osebna prodaja sta dva glavna elementa promocijski miks, ki jo organizacija uporablja za doseganje ciljev komunikacije. Oglaševanje se od osebne prodaje razlikuje po tem, da je prvo monologna dejavnost, drugo pa dialog. Če želite še bolj razumeti razliko med oglaševanjem in osebno prodajo, si preberite spodnji članek.
Vsebina: Oglaševanje proti osebni prodaji
- Primerjalna tabela
- Opredelitev
- Ključne razlike
- Zaključek
Primerjalna tabela
| Osnove za primerjavo | Oglaševanje | Osebna prodaja |
|---|---|---|
| Pomen | Oglaševanje je sredstvo komunikacije, ki prek množičnih medijev vzbudi pozornost kupca do izdelka ali storitve. | Osebna prodaja se nanaša na obliko promocije, kjer prodajni zastopnik izdelek proda kupcem, tako da jih neposredno obišče. |
| Komuniciranje | Enosmerna komunikacija | Dvosmerna komunikacija |
| Oblika | Brezčutna oblika komunikacije | Osebna oblika komunikacije |
| Strategija | Potegnite strategijo | Potisnite strategijo |
| Sporočilo | Standardizirano | Prilagojeno |
| Kanal | Množični mediji | Prodajno osebje |
| Čas | Sporočilo sporoči končnemu številu posameznika v krajšem času. | Sporočilo nekaj strankam posreduje le v relativno kratkem času. |
| Povratne informacije | Primanjkuje neposrednih povratnih informacij | Olajša neposredne in takojšnje povratne informacije |
Opredelitev oglaševanja
Oglaševanje je mogoče opredeliti kot dejanje, ki usmerja pozornost ciljne publike na izdelek ali storitev. Gre za osebno, plačljivo sporočilo, ki ga širši javnosti posredujemo z edinim ciljem, da ustvari povpraševanje po izdelku in s tem poveča prodajo. Ima veliko vlogo pri trženju, da ozavešča ljudi o izdelku.
Sponzorji oglasa imajo popoln nadzor nad njim. Oglasno sporočilo se oddaja po različnih kanalih, kot so radio, televizija, revije, časopisi, plakati, panoji, spletna mesta, dnevniki, aplikacije, besedilna sporočila, družbena omrežja, e-pošta itd..
Cilj oglaševanja je ustvariti takšno podobo v glavah občinstva, da bodo spodbudili k nakupu tega izdelka. Največja prednost oglaševanja je njegova ponudba, to je, da naenkrat doseže veliko število ljudi.
Opredelitev osebne prodaje
Osebna prodaja, kot pove že ime, je promocijsko orodje, kjer podjetja uporabljajo prodajno silo za povečanje prodaje izdelkov in storitev.
Pri osebni prodaji je osebno srečanje med strankami ali kupci in prodajnim zastopnikom, kjer zastopniki kupce obiščejo osebno, da prodajo prodajo, tako da jim ponudijo in spodbudijo k nakupu. Osebna prodaja vključuje razvijanje močnega odnosa s strankami, odkrivanje njihovih potreb in zagotavljanje takšnih izdelkov, ki zadovoljujejo njihove potrebe.
Ta postopek zahteva ogromno delovne sile, da pokrije celoten trg. Poleg tega je pomembna zahteva tega procesa tudi ustrezno usposabljanje, s katerim se soočajo z različnimi vrstami strank in jih spodbujajo k nakupu izdelka.
Ključne razlike med oglaševanjem in osebno prodajo
Temeljna razlika med oglaševanjem in osebno prodajo je naslednja:
- Oglaševanje namiguje na plačljivo obliko komunikacije, ki trži produkt ali storitev, ki jo ponuja identificirani sponzor, za povečanje prodaje. Po drugi strani je oblika promocije, v kateri prodajno osebje izdelek proda kupcem, tako da jih neposredno obišče, znana kot osebna prodaja.
- Medtem ko je oglaševanje enosmerna komunikacija, pri čemer se sporočilo posreduje kupcem, je osebna prodaja dvosmerna komunikacija, pri čemer se sporočilo posreduje kupcem, hkrati pa so povratne informacije hkrati.
- Oglaševanje je neosebna oblika komunikacije, ko sporočilo doseže ciljno občinstvo, potem ko se predvaja. Nasprotno, osebna prodaja, kot že ime pove, vključuje prodajalčevo obisk posameznega kupca, kar je osebna oblika komunikacije.
- Oglaševanje uporablja strategijo vlečenja, ki pritegne pozornost javnosti in jih prepriča k nakupu izdelka. Nasprotno pa osebna prodaja uporablja potisno strategijo, ki jih sili k nakupu izdelka.
- Pri oglaševanju manjka fleksibilnost, saj je sporočilo standardizirano in ga ni mogoče spreminjati glede na stranke. Nasprotno pa osebna prodaja uporablja prilagojena sporočila.
- Oglaševanje uporablja množične medije, kot so radio, televizija, skladišča, internet, dnevniki, aplikacije, časopisi itd. Na drugi strani prodajalec pri osebni prodaji sporočilo osebno posreduje ciljnemu občinstvu.
- Oglaševanje sporoči končnemu številu posameznika v krajšem času. V nasprotju s tem osebna prodaja sporoči nekaj strankam le v razmeroma kratkem času.
- Pri oglaševanju primanjkuje povratnih informacij, medtem ko so pri osebni prodaji povratne informacije vedno prisotne.
Zaključek
Obstaja na stotine oglasov, ki jih gremo skoraj vsak dan in ki se uporabljajo v komercialne ali družabne namene. To so sporočila, ki nas dosežejo skozi različne medije, čeprav jih ne zavedamo, da so prisotna.
Osebna prodaja vključuje neposreden stik med prodajalcem in kupcem. Je ena najboljših tehnik, ki se uporablja za poslovne stranke.
